一、总体情况

2020年，在区政务公开相关部门的正确指导下，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《河北省人民政府办公厅关于转发国务院办公厅2020年政务公开工作要点的通知》、《石家庄市人民政府办公室关于印发石家庄市2020年政务公开工作要点分工方案的通知》等文件精神。现依据文件精神要求，特向社会公布 2020 年度政府信息公开年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起，至2020年12月31日止。

（一）开展情况概述

始终把贯彻落实中央、省、市、区关于政府信息公开相关文件精神作为信息公开工作的重要举措，不断拓展延伸公开渠道和手段，加大对信息平台建设力度，完善平台硬件设施，确保各项工作运行畅通，全力打造阳光高效的政府形象。

（二）组织领导和制度建设情况

 1.统一认识,加强领导。园林大队高度重视政府信息公开工作，为顺利推进此项工作，保证工作的有序进行， 建立了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能部门抓落实” 的工作机制，完善了由主管负责人任组长，科室负责人任副组长的领导小组工作机制，全面负责政府信息公开工作。各科室作为责任科室，落实专门人员明确职责、工作任务和工作要求，负责信息公开材料的收集、发布、归档等工作。

2.完善制度，夯实基础。始终注重制度建设，以制度约束机关，以程序规范工作，建立健全政府信息公开制度、保密审核制度、责任追究制度、依申请公开受理制度等。

3.规范答复，确保回应及时。严格按照区政府信息公开要求，切实加强公开工作。进一步夯实答复机制建设，对网站上的群众留言，严格按照程序，交由业务科室按时、规范答复。对于首次答复群众不满的，由业务主管领导牵头主动与留言群众在线沟通，直至解决完毕。 2020年，在区政府网站共接群众留言17条，均处理回复完毕。

（三）发布解读、回应社会关切以及互动交流情况

2020年公开电话受理群众来电610件，办结回复610件，办结回复率100%。

（四）主动公开情况 

1.主动公开情况

2020年园林大队累计主动公开政府信息37次。公开的内容主要有以下几个方面： （1）与公众密切相关的重大事项。（2）政务活动情况。全年发布政府部门工作动态37条。

五、存在的主要问题及改进情况

 2020 年园林大队信息公开工作虽取得了一定的成绩，但还存在 一些问题，主要表现在：一是信息公开人员队伍建设还较薄弱；二是信息公开的人员业务能力参差不齐，业务培训数量还不充足。

下一步，我队将明确重点，落实责任，扎实推进政府信息公开工作。进一步规范政府信息公开工作流程，不断完善政府信息公开目录，加大平时的监督力度，并将检查结果与机关作风效能建设考核结合起来，组织全体人员深入学习《条例》和有关政府信息公开管理文件精神，真正领悟 文件精神，统一认识，强化服务理念，建设服务型机关。向先进地方学习经验，不断提高工作水平。