2025年春节将至，各类商品销售和餐饮服务等行业将迎来消费高峰。为确保广大消费者能够度过一个欢乐、祥和、安全的节日，裕华区市场监督管理局发布春节消费提示，提醒广大消费者践行科学文明消费理念，理性消费、欢乐过节。

一是科学理性消费，切勿冲动购物。消费者在购物时需要结合自身需求，优先选择证照齐全、信誉好、诚信度高的商场、超市等正规经营场所购买商品，不要轻信商家的口头承诺，根据实际需求理性购买商品。线上选购年货注意留意生产日期，及时与商家沟通发货时间和配送时效。不轻信低价促销，认真了解规则详情，保留商品宣传页面、电子订单、聊天记录等，不随意扫码或私下交易，谨防优惠陷阱。

二是合理订餐用餐，践行“光盘行动”。外出就餐、预订宴席时需要选择证照齐全、环境卫生的餐饮单位，点餐前注意向经营者核实菜品价格、份量、付款方式、额外收费项目、取消变更等内容，结账时注意查看消费明细。适量点餐，践行“光盘行动”，避免铺张浪费。选择线上平台配送应及时收货验货，发现包装破损或食品变质问题及时留证沟通。

三是安全规划出行，防范低价风险。节假日旅游及返乡订票需求旺盛，建议消费者根据行程计划密切关注购票日期，机票酒店预定需要留意退改规则，灵活选择适合自己的套餐。跟团游应选择资质全、信誉高、口碑好的旅行社或网上旅游服务平台；注意查阅合同中有关行程、景点、交通、食宿标准等约定；充分了解违约金、退款条件等细则。自驾游可提前了解途经地和目的地的天气、交通、景区情况等重要信息，注意驾行安全，做好防寒、保暖、防滑等必要措施；根据景点情况提前预约，避免跑空。

四是保留消费凭证，依法维护权益。购买商品后，及时向商家索要购物凭证，并妥善保管支付记录、电子交易码、聊天记录、促销活动截图等有效维权信息。如遇到纠纷，可先与经营者协商处理，若无法达成和解可通过“12315”APP或手机微信、支付宝搜索“12315”小程序进行投诉举报，也可以拨打12315 热线维护自身合法权益，市场监督管理部门将依法维护消费者合法权益。

裕华区市场监督管理局

2025年1月23日